Hotel Moko Beach By Grifid (Ex Morsko Oko Garden)

Am ajuns la ora 12. Camera era pregătită , am primit bratarile. Receptionera ne-a explicat in engleza ce aveam nevoie sa stim . Am avut ceva probleme cu aerul conditionat care s-a intamplat sa curga dar au fost receptivi si au rezolvat imediat. S-a facut curatenie . Inghetata foarte buna. Personal atent si dragut.

Hotelul era destul de gol si probabil din această cauză mâncarea a fost mai puțin diversificată. Nu am avut seri tematice. Restaurantul de pe plaja nu a mai servit masa de pranz ci doar gustarea de dupa amiaza. Multe albine.

.

.

Implicarea personalului,mesele diversificate și gustoase ,restaurantul unde se servește prânzul este pe plaja,bar pe plaja,plaja privata,piscina pe plaja,hotel aproape de mare,animatori la piscina,ceva spectacole seara,vedere din camera super,ac,minibar și mai ales când am făcut ceck-out la ora 12 ne-au lăsat brățările când i-am zis la recepție că vom aștepta câteva ore.Bar deschis non-stop.Zilnic a fost completat minunatul și facuta curatenie

Hotelul este''reconditionat'' nu este renovat,mochete noi,tapet nou,mobilier ok dar poarta patina timpului trecut de la ultima renovare.Am auzit la alții că în unele camere ar fi ceva probleme cu mirosul de canalizare,noi nu am avut această problema.Intrarea in mare este abruptă dar piscina compensează acest neajuns

Aproape de plaja, personalul hotelier ospitalier, zina liniștită!

Miros urât în cameră mereu! Mâncarea nu a fost la nivelul de Ultra all inclusive! Bauturile la fel de proaste si necalitative! La bar beach pe plaja erau,, apa Chioară,, le colorau un pic si gheață multă si.... Masa la pranz nu a fost diversificată, nu aveau ce alege!

Ok

Nu am

Hotel pe plaja

Mâncarea nu este diversificata, în fiecare zi aproape aceiași mancare. Când intri în hotel simți un miros de mucegai. Ne-au schimbat 3 frigidere pana sa funcționeze unul. Te poți accidenta la piscina, fetitei mele s -a tăiat în pietricele de la piscina de 4 ori la picior. Este un hotel maxim de 2 stele.

Imi pare rau dar nu am gasit nimic pozitiv la aceasta cazare

Inca din prima clipa ne a intampinat miros de mucegai si pereti galbeni nezugraviti, tencuiala statea sa cada. Personalul insuficient slab pregatit abia comunica in limba engleza. Panze de paianjen acoperite de praf mochete imbacsite de nisip, camera ne a fost curatata doar o data in tot sejurul. Inteleg ca specificul lor la mancare poate nu e pe gustul nostru dar meniul a fost foarte saracacios compus doar din orez, cartofi si carnea doar cu sos. Desertul consta in cateva prajituri pe care le prinzi doar daca esti rapid daca nu te vei multumi cu un chec inmuiat in apa cu zahar. Ca si fructe doar pepene rosu, piersici si mere dar nu mereu. Salamul de dimineata se va regasi si la pranz dar acrit. Nu va asteptati la gustari intre mese, va fi doar o pizza insuficienta adusa intr o tava la piscina dar imposibil de mancat ca si gust posibil din cauza ingredientelor folosite ramase de la micul dejun. Bautura slab calitativ. Saltele pe sezlonguri nu se dau posibil din cauza pandemiei dar alte hoteluri am vazut ca dadeau. Nu exista locuri de joaca pentru copii, entertainment foarte putin. Canapelele din lobby bar foarte murdare, fara o terasa acoperita amenajata deci daca ploua aveti de ales intre cateva canapele murdare sau camera. Ar mai fi multe alte aspecte negative ca si bai defecte, prosoape rupte si altele. Chiar regretam alegerea facuta si faptul ca nu am ascultat reviewrile anterioare. In nici un caz 4 stele!

Nu am sugestii pozitive referitor la acest hotel

Proasta organizare a personalului, curățenia lasă de dorit, meniul același în fiecare zi doar ca mai adaugă condimente peste mâncarea de la prânz, desert de proasta calitate, o experienta foarte proasta anul acesta la hotel de 4 stele, eu nu ii acord decât 2 și alea asa din indulgenta

Nu am nimic pozitiv la adresa acestui hotel

Servicii și personal de o foarte proasta calitate, mâncare aceeași în fiecare zi, organizare slaba la nivel de hotel, nici măcar 2 stele nu merita. Nu recomand la nimeni acest hotel o experienta neplăcută 😔😔😔

Nimic pozitiv

Personal nepregatit si insuficient , mancare foarte proasta si nediversificata , piscine foarte stricate in care te tai daca nu esti atent bar la piscine unde nu iti ofera nimic , bautura foarte foarte indoielnica , mucegai pe prajituri , camerele de hotel foarte mizerabile mobilierul si frigiderul si tv stricate. Nu poate fi clasificat nici macar la un hotel de 2 stele , foarte dezamagit de toate fiarte foarte. Am cheltuit banii pe o vacanta care de la inceput pana la sfarsit a fost un cosmar . AM PLECAT CU 2 zile mai devreme !!!

Pozitionare

Mucegai in baie
Prosoape rupte
Mancare de o calitate proasta
Fara animatie pentru copii

Camera a fost foarte frumoasa si ingrijita, personalul de la lobby bar si receptie serviabil la fel si cel de la piscina. Au fost gustari intradevar intre mese, iar pozitionarea barului pe plaja te scuteste de drumuri lungi si multe dupa bauturi. Parcarea este in apropierea hotelului si nu este taxata suplimentar, chiar am observat si un paznic care statea acolo, foarte bine din punctul asta de vedere

Plaja ar trebuie sa fie mai ingrijita, personalul de la restaurant nu ar trebui sa-ti ia farfuria din fata in timp ce mananci...( nu cred ca e vina lor, cred ca asa au fost invatati de manageri iar asta e un mare minus,) iar mancarea chiar ar trebuie sa fie mai diversificata pentru tarifele practicate, nu va atingeti de inghetata...

Plaja aproape de hotel.
Mâncarea diversificată și foarte gustoasă.

Aer condiționat nefuncțional.
Dezinfectantul din camera are miros neplăcut.

camera spatioasa

nu sunt

Hotelul este pe plaja.

Nu este un hotel asa cum este prezentat in poze. Baile foarte mizerabile, cu mucegai, mici, se strangea mereu apa deorece dusurile nu au usi, iar scurgerea era degeaba. Astfel ca am pus un prosop pe jos pentru a mai absorbi apa, iar femeia de serviciu l-a ridicat si ni l-a pus pe chiuveta. Execrabil gest. Din clipa in care ne-am cazat, langa pat era un miros puternic de urina, pesemne ca in camera noastra fusese o familie cu un bebeluș intrucat am gasit un pătuț langa usa. Am stat cu acel miros de urina la capul patului tot sejurul. Bauturile sunt inimaginabil de proaste, mai bine nu beti, macar nu va imbolnaviti. Sunt extrem de diluate, de la dozator, nu au nicio legatura cu ceea ce se presupune a fi. Managerul extrem de nerespectuos atunci cand i-am semnalat aceste probleme, pentru ca da, a trebuit sa vorbim cu el fiindca cei de la receptie sunt total paraleli cu ce se intampla in hotel si neștiutori in a gestiona problemele turistilor. Din pacate nici managerul nu este mai presus, un tip arogant si scuzați-mi expresia "nesimțit". Raspunsul lui la problemele semnalate de noi a fost: "Asta e politica hotelui."
Pe aceasta cale tin "sa multumesc" si agentiei care a prezentat pe site-ul lor exact politica hotelului si poze extrem de "reale", adevarul si numai adevarul, ce sa mai. Cred ca cei de la Travos fosesc Internet Explorer, altfel nu imi explic cum pozele de pe site sunt probabil de cand s-a inaugurat hotelul, si nu din 2019.

Hotelul e foarte aproape de plaja, piscina este pe plaja. Mancarea buna.

Hotelul nu este in niciun caz de 4 stele. Baile arata deplorabil: mucegai, praf, scurgerea pusa degeaba deoarece nu exista o inclinatie spre ea astfel ca toata apa se strangea pe jos mai ales ca nici cabina de dus nu are usa. Alti turisti romani ne-au povestit si ARATAT cum camera le-a fost inundata din cauza apei din baie, iar managerul le-a trimis un tip care le-a dat cu flexul in baie lasand-o acoperita de praf deorece incerca sa le creeze o scurgere. Camera e foarte intunecoasa intrucat nu exista bec, ci doar veiozele de langa pat si de langa televizor. NU servesc cocktail-uri (cu si fara alcool) decat "daca vrea barmanul sa va faca" dupa cum ne-a luat la misto managerul cand am fost sa ii sesizam acest lucru. De asemnea nu a vrut sa ne prezinte o lista cu ce putem comanda la bar avand o atitudine extrem de sfidatoare si nepoliticoasa si spunandu-ne ca "cine v-a pus sa veniti aici daca nu va convine?!". Astfel ca tot sejurul nu am putut consuma decat bauturile lor de la dozator care sunt 80% apa.
PE SCURT: DE EVITAT acest hotel, pacat de amplasarea lui foarte buna.
Pe parcursul sederii am contactat aceasta agentie pentru a semnala problemele in speranta ca poate dansii pot purta o discutie civilizata cu managerul insa tot ce au facut a fost sa imi spuna sa le trimit o plangere pe mail "mai pe seara" (cu toate ca noi mai aveam doar 3 zile de stat!) in loc sa ii contacteze pe cei de la hotel in aceeasi zi, ca sa nu zic in acel moment asa cum fac alte agentii. Asadar, si pe site ul agentiei sunt informatii si poze mincinoase cu privire la acest hotel. Realitatea nu are nicio legatura cu ce e prezentat pe internet.

Locatia frumoasa,personal amabil,mancarea foarte buna,camerele mari ,spatioase,parcarea nu se plateste!Statiunea foarte frumoasa!

Sezlonguri putine la plaja,nu gaseai loc decat daca le ocupai de pe la 6 dimineata,intrarea foarte abrupta in mare...